Et ole yksin viemärimurheidesi kanssa. Olemme Suomen ensimmäinen pientalojen viemärisukituksiin erikoistunut yritys, ja olemme toteuttaneet onnistuneen remontin jo yli 12 000 kodissa. Vuonna 2026 Taloturva keskittyy käyttövesi- ja sukitusremontteihin ja jaamme 14 vuoden osaamistamme Suomen lisäksi myös Ruotsissa ja Norjassa.
Meillä on alan paras asiakastyytyväisyys, josta löydät verkkosivuiltamme ja Trustmarysta yli 1 600 reaaliaikaista arvostelua. Niistä näet suoraan aitoja sukitus kokemuksia sekä asiakkaidemme tuoreimmat arviot työmme ja palvelumme laadusta.
Tärkeimmät poiminnat artikkelista
- Alan edelläkävijä: Toimme omakotitalojen viemärisukitukset markkinoille ensimmäisenä Suomessa.
- Markkinoiden paras asiakastyytyväisyys: Arvosanamme on 4,6/5. Verkkosivuiltamme löydät yli 1 600 arvostelua ja lisää sukitus kokemuksia.
- Asiakkaiden arvostama: Meitä kiitetään erityisesti vahvasta teknisestä osaamisesta, erinomaisesta asiakaspalvelusta ja työn korkeasta laadusta.
Sisällysluettelo
Taloturva sukitus kokemuksia: Missä onnistumme asiakkaiden mielestä?
Taloturvan saama kiitos ja alan paras asiakastyytyväisyys nojaavat kolmeen peruspilariin: vahvaan tekniseen osaamiseen, työn korkeaan laatuun ja erinomaiseen asiakaspalveluun. Remontti on monelle kodinomistajalle suuri päätös, ja siksi haluamme tehdä kokemuksesta mahdollisimman turvallisen, avoimen ja vaivattoman.
Kaikki alkaa kartoituskäynnistä, jossa käymme putkien kunnon läpi. Ilmoitamme aina selkeästi työn laajuuden, keston ja tarkat kustannukset. Meille on tärkeää tehdä vain se, mikä on oikeasti tarpeellista: jos palvelumme ei sovi tilanteeseesi, ehdotamme vaihtoehtoisia ratkaisuja tai emme myy palvelua lainkaan.
Avoimesti viestivät ja kuuntelevat asentajat. Asentajamme saavat asiakkailtamme jatkuvasti erityiskiitosta ystävällisestä ja selkeästä viestinnästä. Työn vaiheet selitetään ymmärrettävästi, ja käynnin aikana tehdyistä toimenpiteistä kerrotaan avoimesti. Esimerkiksi käyttövesiremonttien yhteydessä asentajamme käyvät vaihtoehdot ääneen läpi ja kuuntelevat tarkasti asiakkaan toiveita asennukseen liittyen.
Kunnioitus kotia kohtaan suojauksesta loppusiivoukseen. Koti on asiakkaan tärkein paikka, ja me kohtelemme sitä sen ansaitsemalla arvostuksella. Suojaamme työalueet ja lattiapinnat huolellisesti ennen töiden aloitusta. Kun asennustyö on päätynyt, viemme kaikki jätteet ja roskat mennessämme ja siivoamme jälkemme perusteellisesti. Meidän jäljiltämme koti jää täysin siistiksi ja valmiiksi asumista varten.
Tässä kuvakaappaus viimeisimmistä asiakkaiden antamista palautteista viemärin sukitukseen tai kartoituskäyntiin liittyen.
Viemärisukituksen kokemuksia Redditistä
Redditin keskustelupalstoilla kodinomistajat jakavat avoimesti kokemuksiaan viemärisukituksesta vaihtoehtona perinteiselle putkiremontille. Keskusteluissa nousee esille sukituksen nopeus ja helppous sekä urakoitsijoiden erot. Siksi remontti kannattaa ehdottomasti kilpailuttaa. Olemme tästä täysin samaa mieltä.
Kilpailuttamisessa ei kuitenkaan kannata tuijottaa pelkkää hintalappua, vaan vertailla huolellisesti tarjousten sisältöä, yrityksien taustoja ja asiakastyytyväisyyttä. Reddit-keskusteluissa korostetaan myös dokumentoinnin tärkeyttä, että tilaajan on tärkeää nähdä omin silmin, miltä putket näyttävät ennen ja jälkeen.
Me Taloturvalla luotamme 14 vuoden ja yli 12 000 onnistuneen remontin tuomaan vankkaan ammattitaitoon. Haluamme, että jokainen viemärisukitusta harkitseva asiakas saa alan parasta palvelua ja kerralla kestävän lopputuloksen. Siksi panostamme täydelliseen läpinäkyvyyteen: teemme työn jälkeen aina perusteelliset kuvaustallenteet, jotta voit olla täysin varma työn korkeasta laadusta.
Katso kaksi lyhytvideota: sukitus kokemuksia asiakkailtamme
Miten keräämme palautetta?
Taloturva Oy kerää asiakaspalautetta automaattisesti sähköpostitse niin putkiston kartoituskäyntien kuin valmiiden käyttövesi- ja viemärisukitusremonttien jälkeen. Käytämme palautteen keräämiseen luotettavaa Trustmary-alustaa, mikä takaa, että jokainen sivuillamme näkyvä arvostelu on 100 % aito, läpinäkyvä ja todennetun asiakkaan jättämä.
Asiakasarvostelu 13 vuoden takaa
Tässä vielä asiakaskokemus 13 vuoden takaa osoittamaan, että hyviä sukitus kokemuksia ja onnistuneita putkiremontteja on tehty meillä jo yli vuosikymmenen ajan. Valkeakoskelainen Jarno Heikkilä teetti remontin Taloturvalla loppuvuodesta 2013. ”Remontti saatiin tehtyä suunniteltua aikataulua nopeammassa tahdissa. Alunperin aloitus piti olla itsenäisyyspäivän tienoilla, mutta peruutuksen takia pääsimmekin aloittamaan remontin jo marraskuun alussa,” Jarno kertoo.
”Nopea aikataulu vaikutti osaltaan myös siihen, että valitsimme nimenomaan Taloturvan toteuttajaksi, emmekä lähteneet kilpailuttamaan eri toimijoita. Halusimme saada tämän pakollisen remontin nopeasti pois alta,” hän muistelee.
Myös remontti valmistui kokonaisuudessaan erittäin nopeasti; putkiremontti aloitettiin maanantaina ja valmista oli keskiviikkona puoliltapäivin.
”Työnlaadussa ei ole nokan koputtamista. Asennus oli ammattitaitoista ja työnjälki todella siistiä. Asentaja oli todella palvelualtis ja ystävällinen.”
Myös asiakaspalvelu oli laadukasta alusta loppuun asti ja myös hintaan liittynyt reklamaatio käsiteltiin hyvin. Mitään ei jäänyt hampaankoloon ja Jarno onkin erittäin tyytyväinen kokonaisprojektiin.
”Voisin ehdottomasti suositella Taloturvaa toteuttamaan putkiremontin taloihin, joissa putkiston käyttöikä alkaa olemaan tiensä päässä. Taloturva on meidän naapurustoon tekemässä parhaillaan muitakin remontteja ja voin kyllä suositella yritystä muillekin,” Jarno toteaa.
Lähteet
https://trustmary.com/fi-fi/kokemuksia/taloturva-oy
https://www.reddit.com/r/Suomi/comments/1ni8cqr/viem%C3%A4riputkien_sukitus/
https://taloturva.fi/omakotitalon-putkiremontti-asiantuntijan-vinkit/